En el marco del Plan de Concientización y Capacitación Turística impulsado por la Municipalidad de San Miguel de Tucumán, se llevó a cabo el segundo encuentro formativo destinado al personal que mantiene contacto directo con los visitantes. La reunión tuvo lugar en la sede de la Unión Hotelera Gastronómica, donde se abordaron temas como la atención al turista y los servicios ofrecidos desde la Dirección de Turismo municipal.
Esta iniciativa busca optimizar la calidad del servicio a los turistas, brindando a los empleados del sector conocimientos profundos sobre el patrimonio cultural, museos y circuitos que ofrece la ciudad. Asimismo, se instruye sobre los canales oficiales de asistencia del Municipio y la resolución rápida de inconvenientes operativos.
Pablo Gerstenfeld, Director de Turismo, expresó la importancia de este tipo de capacitaciones al personal hotelero "La idea es darles herramientas de lo que es la importancia del turismo en la ciudad, brindarles estadísticas y hacerles comprender todo lo que tiene San Miguel de Tucumán para guiar al turista de la mejor manera".
El funcionario destacó que el primer ciclo formativo se desarrolló exitosamente con los hoteles de la zona del Parque 9 de Julio, y que este nuevo taller representa la apertura de la capacitación hacia los complejos hoteleros situados en el casco céntrico de la capital, tales como el Hotel Bicentenario, Tucumán Center, Carlos V y Premier.
Con la mirada puesta en el receso invernal, la Dirección de Turismo implementará un cronograma intensivo de capacitaciones con el objetivo de llegar a la mayor cantidad de trabajadores hoteleros de la ciudad antes del mes de julio, para recibir la temporada alta de la mejor manera.
