General27 de febrero de 2021

Como bloquear tu cuenta de whatsapp si te roban tu celular

Una guía rápida y fácil de comprender te puede ayudar a bloquear tu cuenta de whatsapp en caso de robo o extravió.

Una de las grandes preocupaciones es que te roben el celular y pierdas tu tarjeta SIM y te quedes sin acceso a una de las plataformas de comunicación mas grandes y utilizadas de todo el mundo, por eso whatsapp saco una guía de que hacer cuando sucede un robo o simplemente pierdes el celular. 

Los primero que se tiene que hacer cuando se pase por esta situación es llamar al operador de teléfono para bloquear la tarjeta SIM, esto también permitirá proteger todas las demás apps y así no podrán acceder a tu cuenta de whatsapp en otros dispersivos utilizando un Wi-Fi. 

Después sigue un paso muy importante: enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com, la cuenta de soporte oficial de la firma de Mark Zuckerberg.

Dentro del correo electronico, el usuario afectado debe escribir el texto “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”.

En el e-mail se debe adjuntar el numero de teléfono robado o extraviado con el código internacional. En el caso de la Argentina seria +54 y posteriormente el numero de teléfono con el codigo de área interno. Si es de otro pais se tiene que enviar con el prefijo internacional mas el numero de teléfono. 

Con estos datos WhatsApp podrá desactivar tu cuenta afectada y también cerrara sesiones abiertas en computadoras y si es que las hay en otros dispositivos.

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